1. Taraflar
SATICI Adı Soyadı / Unvanı: Hakan Badik (PipoTr) - PipoTr Adres: Hürriyet Mahallesi, Harbiş Caddesi, No: 199-1, Çınarcık/YALOVA Telefon: +90 554 114 92 13 E-posta: contact@pipotr.com İnternet sitesi: www.pipotr.com
ALICI Adı Soyadı: (siparişte doldurulur) Teslimat ve fatura adresi: (siparişte doldurulur) Telefon: (siparişte doldurulur) E-posta: (siparişte doldurulur)
2. Konu ve Dayanak
2.1. Bu sözleşme, ALICI'nın www.pipotr.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı yazılı ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Resmî Gazete 27.11.2014/29188) uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2.2. Ödeme adımında ALICI'ya gösterilen Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Çelişki olursa ALICI lehine olan hüküm uygulanır.
3. Tanımlar
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı. KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği. SİTE: SATICI'ya ait www.pipotr.com internet sitesi. ÜRÜN: Sözleşme konusu taşınır mal.
4. Ürünler ve Fiyat
4.1. Ürünlerin temel nitelikleri (marka, model, durum, ölçüler ve fotoğraflar) SİTE'deki ürün sayfalarında yer alır. İkinci el (estate) ürünlerin durumu ürün sayfasında yazılı ve fotoğraflıdır.
4.2. Sözleşme konusu ürünler, adetleri ve tüm vergiler dahil satış fiyatları: (siparişte doldurulur) İndirim: (siparişte doldurulur) Kargo ücreti: (siparişte doldurulur) Tüm vergiler dahil toplam: (siparişte doldurulur)
4.3. Ödenecek tutar ödeme anında yeniden hesaplanır. Fiyat ya da indirim bu arada değişirse ödeme başlamaz; ALICI'ya yeni tutar gösterilir ve onayı yeniden istenir.
4.4. ALICI, estate ürüne ek olarak "Deghosting Paketi" hizmetini ayrıca seçebilir. Paket, SATICI tarafından ürün kargoya verilmeden önce ürüne uygulanan bir temizlik hizmetidir: "Alkol-Pamuk" pakette şank ve hazne alkol ve pamukla temizlenir; "Tam Temizlik" pakette alkol-pamuk temizliğine ek olarak Retort uygulanır. Paket ürün sayfasında sepete eklenmeden önce, önceden işaretlenmemiş olarak sunulur ve yalnız ALICI seçerse siparişe eklenir. Paket bedeli ayrı kalem olarak ve tüm vergiler dahil toplama yazılır; ürün bedeline uygulanan indirim kodu ve kampanyalar paket bedeline uygulanmaz.
5. Ödeme
5.1. Ödeme şekli: (siparişte doldurulur). Ödeme tek çekimdir; taksit uygulanmaz.
5.2. Kart bilgileri PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında girilir; SATICI'ya ulaşmaz ve SATICI tarafından saklanmaz.
6. Teslimat
6.1. Teslim şekli: anlaşmalı kargo ile, ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine. Teslimat yalnız Türkiye içindeki adreslere yapılır.
6.2. Teslim süresi: (siparişte doldurulur) İş günü; Cumartesi, Pazar ve resmî tatil günleri hariç günlerdir. Teslimat her durumda ödemeden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Bu süre içinde teslim edilmezse ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir; bu durumda ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
6.3. Kargo ücreti SATICI'ya aittir; yurt içi kargo ALICI için ücretsizdir. Kargo firması ve takip numarası ALICI'ya e-postayla bildirilir.
6.4. ALICI'nın, paketi teslim alırken dış görünüşünü kontrol etmesi, hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alması önerilir. Bu, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin haklarını (7. madde) kısıtlamaz.
7. Ayıplı Mal
Teslim edilen ürün ayıplıysa ALICI, KANUN'un 11. maddesindeki seçimlik haklarından birini (sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim, ücretsiz onarım ya da ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir. Ayıplı ürünün iade kargo ücreti SATICI'ya aittir.
8. Fatura
Fatura, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) e-Arşiv faturası olarak düzenlenir ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilir; ALICI faturaya hesabındaki sipariş sayfasından da ulaşır. Fatura için gereken TC kimlik numarası yalnız fatura düzenlemek için kullanılır.
9. Tarafların Yükümlülükleri
9.1. ALICI, ön bilgileri (satıcının kimliği ve adresi, ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı) okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
9.2. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve ayıpsız teslim etmeyi kabul eder.
9.3. SATICI, siparişi yerine getirmesinin imkânsızlaştığını öğrenirse bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak (e-postayla) bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
9.4. Ödeme gerçekleşmezse ya da banka tarafından iptal edilirse SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
9.5. Siparişte kullanılan kartın ALICI'ya ait olmadığından ya da kartın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilirse SATICI, teslimattan önce kart sahibinin kimliğini doğrulamak için bilgi isteyebilir. Bilgi 3 iş günü içinde verilmezse sipariş iptal edilir ve tutar aynı karta iade edilir.
9.6. Mücbir sebeple (tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen haller) ürün süresinde teslim edilemezse SATICI bunu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişin iptalini ya da teslimatın engel kalkana kadar ertelenmesini isteyebilir; iptalde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
10. Cayma Hakkı
10.1. ALICI, ürünün kendisine ya da gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilirse süre son ürünün teslimiyle başlar.
10.2. Cayma bildirimi bu süre içinde contact@pipotr.com adresine e-postayla, yukarıdaki satıcı adresine yazılı olarak ya da SİTE'deki hesabında sipariş sayfasından "İade talebi" ile yapılır. Bildirimin süre içinde gönderilmesi yeterlidir.
10.3. ALICI, ürünü cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde, SATICI'nın iade için belirlediği taşıyıcı (Yurtiçi Kargo) ile geri gönderir. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir. Ürün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte gönderilir.
10.4. SATICI, ürünün iade için belirlenen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm bedeli, ALICI'nın ödemede kullandığı ödeme aracına tek seferde ve masrafsız iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır. ALICI ürünü başka bir taşıyıcıyla gönderirse bu süre ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihte başlar.
10.5. Cayma süresi içinde ürünün olağan inceleme gereği kullanılmasından doğan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. Ürünün olağan inceleme dışında kullanılmasından doğan değer kaybından ALICI sorumludur.
10.6. Deghosting Paketi ürünün satışına bağlı olarak sunulur. ALICI ürün için cayma hakkını kullanırsa paket bedeli de ürün bedeliyle birlikte madde 10.4 uyarınca iade edilir. Paketin cayma süresi dolmadan uygulanmaya başlanmış olması bedelin iadesine engel değildir.
11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
YÖNETMELİK'in 15. maddesinde sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz; örneğin ALICI'nın istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler. Bunlar dışındaki her üründe, ikinci el (estate) ürünler dahil, cayma hakkı vardır.
12. Temerrüt
ALICI'nın kartla ödemede temerrüde düşmesi halinde, kartı veren bankayla arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.
13. Kişisel Veriler ve Ticari İleti
13.1. ALICI'nın kişisel verileri siparişin yerine getirilmesi, teslimat, faturalama ve yasal yükümlülükler için işlenir. Ayrıntılar SİTE'deki Gizlilik Politikası'ndadır.
13.2. Bu sözleşme ALICI'ya ticari elektronik ileti (kampanya e-postası ya da SMS) gönderme izni vermez. Böyle bir izin yalnız ayrı ve isteğe bağlı bir onayla alınır. Siparişe ilişkin bilgilendirme e-postaları (sipariş onayı, kargo, iade) ticari ileti değildir.
14. Şikâyet ve Uyuşmazlık
14.1. Şikâyetler için SATICI'ya contact@pipotr.com adresinden ya da yukarıdaki telefondan ulaşılabilir.
14.2. ALICI, şikâyet ve itirazlarını BAKANLIK'ça her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da tüketici işlemini yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine iletebilir. Tüketici hakem heyetinin parasal sınırını aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
15. Yürürlük
ALICI, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu "Okudum, onaylıyorum" ile onaylar; onaylanan sürüm ve onay tarihi siparişe kaydedilir. Sözleşme, ödeme tamamlanınca kurulur. Onaylanan metin sipariş onayı e-postasıyla gönderilir ve hesaptaki sipariş sayfasında saklanır.
SATICI: Hakan Badik (PipoTr) - PipoTr ALICI: (siparişte doldurulur) TARİH: (siparişte doldurulur)
